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知识文集 > 春节期间保险理赔不打烊
(台北二十四日电)春节假期即将来临，很多人准备长途开车返家或计画出门游玩，苏黎世产险提醒消费者，长途开车前最好将爱车做好事前保养及检查，确保平平安安过个好年。虽然春节期间保险公司都不上班，但多设有报案服务专线，提供保户24小时不打烊的理赔服务。
春节休假期间大家都希望一切平安，只是出门在外，意外难免，如果投保了产险公司的旅平险、伤害险、汽机车险、住宅火险等，不幸发生意外该如何处理？
以车险理赔的处理为例，一旦不小心发生擦撞，苏黎世产险建议车主一定要请当地警员到现场处理，尤其涉及体伤问题的情况更应如此。如果在深山中找不到警察，最好自行拍照存证，事後理赔才有依据。同时，也请打电话给保险公司备案，保险公司在开春上班後就会立即与客户联系後续处理事宜。
至於车辆部份，只需先利用拖吊服务拖至修理厂停放，在修理厂均停工的情况下，最好等假期结束後再行修理，以免付出过高的维修费用。
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