弘扬先进的农村金融企业文化

　　一是以人为本，创新农村信用社精神文化。要进一步加深以“敬业”为核心的价值理念和“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业精神的理解，广泛开展爱岗敬业、无私奉献教育，开展创建“文明单位”、“文明窗口”、“岗位能手”等创建活动，增强员工的责任感、使命感和归属感。

　　二是夯实底基，创新农村信用社物质文化。农村信用社根在农村、情在农民、命在农业，其市场定位在“三农”。要坚持服务“三农”的经营方向，全力打造农户小额信贷区域品牌，在支持“三农”发展中实现信用社的自身发展。

　　三是开展创优服务，创新农村信用社行为文化。牢固树立“以客户为中心”的经营理念，突出业务一线，为客户提供面对面服务、一站式服务；建立客户信息资源库，对重点客户开展重点服务，实现客户的可持续性发展；大力推行客户经理制度，满足农村客户群体的需要。

　　四是发挥制度效应，创新农村信用社制度文化。建立有效的法人治理机制、风险内控机制和激励约束机制，提高农村信用社的核心竞争力，使信用社真正成为“自主经营、自负盈亏、自担风险、自我约束”的法人实体，有效调动工作的积极性和创造性。