茹思·哈金加盟联合技术公司已经有六年了,目前她是该公司职务最高的女性。
毕业于天主教大学法学院的哈金有着丰富的与政府共事的经验,她对中国官员的策略是:“我可能会请他吃一顿午餐,在午餐的时候让他充分地了解联合技术在中国的情况。”
这位已有两个女儿的母亲认为:对公司来讲,政府是客户、管理者和经营活动协调者三种角色的融合。
最大的客户
我说政府与企业共事不是主张将公司收归国有,而是建议企业和政府不必各行其是,在大多数情况下,两者都不能完全脱离对方而独立运行,企业与政府建立良好关系非常必要。
去年我们来自美国政府的订单金额占销售总额的16%,政府是我们的最大客户。在美国体制下政府与企业共事有一定的特点,在中国,将来也会以自己独特的方式显示出来。
向政府销售是一个复杂而漫长的过程。联合技术公司的华盛顿办事处有一位专门负责国防部的政府事务顾问,在提供相关的产品资料信息的同时还要与总统预算管理办公室合作,确保普惠发动机包括在总统的预算中,我们的政府关系小组与国会讨论,帮助他们了解我们的产品,鼓励他们把我们的发动机包括在国会通过的最终预算中。
不仅是军用产品,民品销售的过程也并不轻松。其中研发是特别需要政府予以帮助的领域。如果美国政府断定一项产品对公众大有好处,通常会提供研发经费来发展这种技术。
独特的管理者
面对政府作为管理者的角色,经常需要公司根据政府的许可进行变化以便调整生产活动,这是一项持续不断的工作,公司需要权衡——在遵守政府法规的前提下,要保证政府的限制和法规不过分;另一方面, 我们试图帮助政府制定最有效和最可行的法规,比如同环保局的关系,很多情况下公司对环境的要求比环保局的规定都严格。
当然,法规也可以以制裁的形式出现,进行制裁会影响联合技术在一个国家做生意——只要条件许可,我们的政府事务小组就将与其他企业联合力主取消制裁。
开放市场对企业总是有好处,我们支持政府签订更多的自由贸易协议。
从立法意义上说,在国会不影响公司经营的时候,联合技术公司的政府事务小组会跟踪千变万化的税收政策问题。例如,研发税收信贷法将信贷扩大到联合技术公司这样的公司,跟踪政府的政策变化可以保证研发费用保持在10亿美元的恒定水平。
协调不可或缺
当对不公平交易进行干预或报复时,美国政府也可以对公司提供鼎力帮助,例如,欧盟试图规定发动机降噪套件的机场噪音,联合技术认为这一规定不是依据科学,而是以环保为掩护的贸易保护主义,带有一定歧视性。我们要求公平竞争的环境,于是通过美国政府把我们的观点传达给了欧洲人。
在解决贸易摩擦方面,政府和企业之间的互动被证明对解决争议是非常有益的。在给与中国“永久性正常贸易关系”(PNTR)的游说运动中,联合技术公司董事长乔治·大卫在国会作证,给国会领导写信打电话,甚至到各个工厂会见员工,给他们发电子邮件,讨论“永久性正常贸易关系”的好处,并鼓励他们与各自所在地区的国会议员联系表达他们的支持; 因为如果对中国市场的准入受到限制,美国国内就业将受影响。
联合技术公司简介
这家总部位于康州的公司主要为全球航空航天及建筑业提供高技术的产品和服务。
业务遍布全球180多个国家和地区,2002年营业额282亿美元。目前该公司列入在华的美国最大投资公司之内:共有37个合资企业和合作项目,雇用中国员工9000多人,去年在华营业额达10亿多美元,同时对中国出口约5亿美元。