上海逐年完善的“社会救助信息库”,将上海市40多万困难市民的信息搜集入库。由各区县政府招聘的就业援助员,在居民区走家串户,随时把困难户的“第一手信息”在“第一时间”向信息库反馈。近300个社会救助工作站直插居委会,形成了上下沟通、各方联动、广为覆盖的“社会救助安全网”,进行动态追踪管理。
在掌握情况后,上海各级政府采取积极就业的帮困措施,通过购买公益性岗位,解决众多有就业意愿困难户的“饭碗”之忧。经过多年探索,目前上海对服从安排的“双困”人员,已确保能在3个月内完成安置,做到“出现一个,认定一个,安置一个,保障一个”。