2005年中国营销关注（2）

　　体验营销在2004年的中国虽然还没有造成巨大的消费力，但是众多企业主已经在暗暗实践，因为他们深深地知道，了解消费者的需求，满足消费者的需求就意味着企业未来业绩的攀升。在这一点上，企业主的智慧不分国界，于是有国外公司在中国大张旗鼓地实践体验营销，也有国内公司通过体验营销开始尝到甜头。2005年，体验营销将顺着前人的足迹继续延伸。　　

　　Sony的经验告诉我们一个全新的体验方式。

　　从2000年就开始进行这方面实验的sony公司，2004年在上海狠狠地让中国的孩子体验了一番梦想与追求。

　　2004年6月23日，索尼（中国）有限公司新设于上海淮海路上的体验型展示厅Sony Gallery正式开幕典礼隆重举行，井伸之先生与安藤国威先生专程来到上海为开幕式剪彩，并宣布了展示厅的中文名“索尼梦苑”。“索尼梦苑”内设有“幻像隧道”、“拍摄角”、“漂浮的空间”等十个展区，这个作为索尼公司最先进数码网络生活方式的体验型展示中心，为上海市民提供了一个尽情体验索尼最新数码的时尚生活的窗口。

　　从2000年北京东方广场的“索尼探梦”开始，到2004年上海淮海路上的第二家“索尼梦苑”，索尼凭借对事业的不断追求，正一步步构筑起了在中国的梦想王国。透过色彩缤纷的玻璃洞我们看到的不只是迷幻的影像世界，更多的是孩子们无限好奇的心。

　　品牌体验，为索尼带来了无穷的品牌知名度、好感度和美誉度，并进一步维系了众多索尼追随者的忠诚度，同时，这也帮助索尼很早就笼络了一大批未来的消费客源，其实，这才是索尼真正的梦想所在。有消费者才有消费力，在这点的认识上，sony已经走在了前列。　　

　　如何进行体验营销，透过众多营销实践，各企业完全可以从中发现一些经验之道：

　　1、 体验营销讲究的是发现消费力提升的根本所在，让企业获得发展的新途径；

　　2、 体验营销并非能够立刻奏效的营销方式，它更重要的是针对未来的发展；

　　3、 体验营销始终以消费者为核心，加强对消费者的服务始终是最重要的部分；
作者：陈志华 来源：工作室原创