时间：2005年4月2-3日（深圳金融培训中心）　

主办单位：广州华鹰企业管理咨询有限公司
时　　间：2005年4月2-3日（星期六、日）（09：00--12：00、13：30--17：30）
地　　点：深圳市南山区深圳金融培训中心（深圳西丽湖野生动物园正对面）
费　　用：1800元/人（含培训费、午餐费、资料费以及茶水等）
学员对象：厂长、采购总监、采购经理、采购主管、品质部门经理、供货商辅导师、计划物料部经理。

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课程背景　

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　　成本，是采购人员心里“永远的痛”，采购人员无时不刻不面临成本的压力。现代企业经营管理之道,是透过制成品换取合理利润.但原材料不断上涨及客户要求之不断改变,诸如产品品种变化大、批量小、交货期短、质量高、价钱便宜,要达到这个基本原则便越来越困难.企业要维持竞争及合理利润,纷纷发挥采购功能及专长,以最低成本适时取得品质优良之合适材料或设备,确保企业顺利运转获取微利时代的生存利润.制造业来说,采购成本占生产总成本55%~85%之间,若采购成本降低5%~10%,则产品利润直接提升5%~10%.采购在企业内是不可缺少的重要地位,其主要功能和销售市场推广、研发、生产计划、物料计划、生产能力计划、质量控制、存货控制、仓管必须互相协调及配合才能达致合理投资回报率.基于采购管理在企业中影响力,本课程籍着讲师多年采购经验,专注于探讨采购管理的降低成本、议价技巧、供货商管理、供货商交货期管理、采购流程、品质管制等,令学员实实在在掌握并运用采购功能及技巧。

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培训收益

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　　降低采购物料成本、提高公司市场竞争力、选择合理采购数量与适当采购时机,避免停工待料,缩短交货期,降低库存,减少资金积压提升采购周转率及资金使用效率,规范采购流程搜集市场情报,提供新物料代替旧物料,以达致提高品质、降低生产成本,提高企业盈利能力。

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培训内容

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讨论主题
如何解决企业采购管理中的症结问题

第一讲采购概述
一．采购的含义
采购供应工作流程
二．采购的演变与发展
三．采购类型的细分
四．采购问题的普遍症结
案例分析----从项目采购中考虑总采购成本的控制

第二讲采购部门的地位、组建或再造
一．决定采购部门地位的因素
二. 采购部门的组建或再造
三. 权项分立的意义
四．采购流程及其建立的原则
案例分析----采购组织体系对企业采购成本管理的影响

第三讲采购管理基础
一 .采购案的提出
二. 物料基本常识
三. 财务基本常识
四 . 法律基本常识
五．知识更新与市场信息的捕捉
六．仓库与库存管理常识
七．商品采购方式
案例分析----相关知识对采购成本控制的意义

第四讲采购谈判与议价
----采购成本控制的重要一步
一个高明的谈判者，即使在自己占尽优势的情况下，也会给对手留下一点利益，把它作为对未来的投资。
商务谈判风格
谈判中学会倾听
谈判时的发问
答复的秘诀
成功谈判的阻碍
一．谈判的步骤
谈判步骤
签约前谈判
谈判规划
谈判策略
如何进行谈判方案设计
询价技巧
以成本为中心,以价格为导向的议价
二．如何掌握卖方真实的销售心理
三．注重买卖双方的优劣势进行谈判
四．如何利用上级的权限进行议价
五. 合同谈判
进入签约阶段的谈判
合同谈判的四大要素
合同谈判应遵循的原则
买卖合同履行中的风险与防范
买卖合同签定应注意的问题

第五讲采购成本管理与控制技术
一.采购计划如何做?
二.制造业企业采购计划制定方法
三.采购计划依据：
库存控制与采购计划
四.安全库存还需要吗？
五.采购预算编制与付款计划执行
六.采购成本管理与控制
七. 采购策略应用
八. 软硬件系统应用
九. JIT准时采购
准时采购的基本方法

第六讲从传统采购管理到供应链管理
一.供应链及其管理
二.供应链特征
三．供应链管理的流程与职能
四.供应链结构模型
案例
五. 供应链合作关系
六. 供应链管理下的物流
案例.
七．供应链管理下的采购
案例.
八. 供应链管理下的库存控制
案例
· 经济订货量
----寻找库存控制与控制缺货的解决方案
案例分析
九．供应链资源整合
供应链节点企业管理的基础

第七讲供应商的评估
供应商评估流程
一.搜寻供应源
二.供应商评估的方法
三.建立评估基本标准
四.供应商评估的意义
五资源搜寻战略
六供应商评估体系

第八讲供应商的选择
一. 供应商选择原则:
二. 供应商选择的步骤与方法
三.对单一供应商的选择

第九讲.对供应商考核评定
一．对供应商考核的量化管理
二．供应商等级评定的定量分析指标
三．供应商等级评定的定性分析
四．供应商等级评定目标
案例

第十讲供应商开发
一. 供应商开发目标：
二. 供应商开发的方法
案例 1
案例 2

第十一讲供应商关系管理
一决定供应商关系的因素：
二买卖双方力量对比影响关系决策：
三供需合同管理环境下的合作关系
四. 供应商关系的五种类型分析
五. 供应商关系管理的价值
----如何控制商品质量与服务质量
VMI
----供应商管理库存
案例
六.控制与管理供应商
· 案例分析

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讲师介绍
　朱先生——国家一级培训讲师、专业课程讲授专家、资深顾问
专长：资深物流、采购与供应链管理培训讲师，中国国际教育产业投资集团特聘讲师，广州华鹰企业管理咨询有限公司高级咨询顾问。长期从事物流与采购主管工作，尤其擅长建立现代企业物流管理系统与采购管理工作流程及供应链模型。常赴美国、日本交流培训经验。
十余年外资企业（其中四家跨国公司）采购、物流部门管理工作，丰富的制造业、商业流通企业、国际著名大型营销咨询公司采购与物流实战及管理经验；深谙商品质量控制与商务谈判经验和技巧；MRPⅡ及ERP实践经验；卓有成效的供应商开发与管理经验。

个人经历：
任上海顺翔企业管理咨询有限公司首席物流培训咨询顾问。
曾任上海舒乐财务咨询有限公司专职采购与物流管理咨询。从事企业采购、物流、库存管理咨询、流程设计与培训工作。
曾任德国OBI独资欧倍德(中国)管理系统有限公司（总部）商场技术采购经理。负责企业供应商队伍中商品的选择与供应，对供应商实施管理。
曾任著名法国灵智集团(EuroRscg)上海精实营销咨询有限公司采购部主任。从事国际著名品牌商品及配套营销商品采购、物流与内部培训，修改与制定采购工作ISO9002质量标准。
曾任日本著名上市公司在华全额投资上海松尾钢结构有限公司任资材课系长、副课长（不设课长）。从事企业钢结构产品主辅材料及机械件采购、仓储与物流管理工作。建立供应商管理制度；主持建立日本行业A类质量采购体系；为ISO9000质量认证作基础准备工作。
曾任中外合作上海恒德有色金属有限公司副总经理。全面负责企业物料采购供应到产品全球营销之供应链管理。
曾任中外合资上海港龙铜材有限公司进出口部经理。负责企业全球采购与物流管理工作。期间，从事公司涉及海关、商检之进出口业务。
曾就职于上海重型机器厂，上海市机械质量管理协会会员。专职QC技术员、助理工程师,从事机械加工机件的技术与质量工作。现场负责机械产品加工工艺与技术工作，同时从事外协件加工工作。从事ISO9000质量体系基础工作。
部分受训单位：
百事可乐、一汽集团、秦山核电站、大唐电信、中化集团、广电应确信、西岱尔、宝洁、飞利浦、三洋、安费诺、春竹、宏图三胞、诺基亚、西门子
（篇幅有限，仅提供部分客户名单）

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报名咨询电话
Tel：（020）85591329、85598867　袁小姐、张先生
Fax：（020）85598776　

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如希望报名参加，可按照以下格式填写报名回执（复制有效）回传到：020-85598776。

供应商管理及采购成本降低技巧高级研修班

报　　名　　回　　执

单位名称　人数　　　　　　人
联系人　电话
　传真　
费用￥：　　　　　　　　元

付款方式　　　　 □1、现金　　　　 □2、支票　　　　　□3、转帐

1.请学员朋友们整理好衣冠,拾好心情,课堂前后团队合影。
2.请每位学员朋友带足二盒名片以及公司宣传材料,以便学员现场的互动交流和日后互相拜访学习取经。
3.制作学员通讯录和赠送相片留念
主办单位：广州华鹰企业管理咨询有限公司
开学时间：2005年4月9-10日（星期六、星期日 09:00-12:00 13:30-17:00）
开课地点：深圳市南山区深圳金融培训中心（深圳西丽湖野生动物园正对面）
收费标准：1800元/人（含培训费、证书费、指定培训教材费、午餐费、茶点费等）
适合对象：从事制造业现场管理的生产主管、经理，车间主任、班组长、工段长、线长、拉长等现场一线主管参加；现场管理后备培养干部、希望系统学习管理技能技巧的现场管理相关人员参加。
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课程背景　
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　“工头式”的现场主管早已落伍，而战斗在企业竞争的前沿企业的生产制造业部门面临的是更多挑战和竞争。作为生产部门领导者的生产主管只有掌握先进的工作方法，讲究卓越务实的领导艺术，才能提高管理课程品质、降低管理课程成本、改善工作环境取得事半功倍的效果。
本课程系统讲授了生产主管应具备的各项技能和先进的生产管理方法，包括如何制定生产目标、管好下属、修炼内功，并且着眼未来，充分的表达自己，为自己的职业生涯也投入更多关注，本课程因其系统性、个性化，是成为一名出色的现场主管的必修课程。
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培训目标
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◆系统学习现场主管的主要工作内容，对自己的角色和工作方法有清晰的认知。
◆掌握现场管理与工作改善的基本思路和基本方法；学会如何分析并快速解决现场问题。
◆了解现场管理中对人的管理的重要性，并了解如何进行有效的沟通，加强自身对人的管理技巧。
◆学会如何分析下属的成熟度，对不同的人应该如何有效管理.
◆了解团队工作的方法，学会如何加强班组建设。
◆全面系统地提升自己作为现场主管的管理技能和领导技巧。
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课程内容
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1、现场主管的角色认知
- 什么是一流现场-树立标竿
- 现场主管的职责与作用
- 内部用户原则
- 现场主管技能结构分析
- 现场主管的现场管理范围
- 游戏：PDCA循环与管理技能
- 现场主管如何规划自己的发展

2、现场改善的思路与方法
- 现场管理的基础：落实5S
- 生产价值流图析
- 现场7大浪费分析
- 演练：寻找浪费
- 改善的基本原则和着眼点
- 精益生产基本思想
- 现场防呆管理（Poka Yoke）
- 现场安全管理与改善

3、现场问题分析与解决要领
- PDCA问题分析与解决流程
- 简单问题的分析与处理
- 复杂问题的分析与解决
- 游戏：应用头脑风暴法解决问题

4、如何辅导下属改善工作绩效
- 下属绩效不良的原因分析
- 如何培训下属提升绩效
- 讨论：培训下属误区分析
- 提高OJT培训效果的秘诀
- 工作教导四阶段
- 使用“现场多技能管理表”
- 改善下属不良行为的7步骤
- 有效批评下属的方法
- 演练：改变下属不良行为

5、现场主管领导技巧与工作关系处理
- 现场主管领导力分析
- 下属的成熟度分析
- 现场主管的领导风格
- 沟通与激励技巧
- 如何做有效的领导
- 案例讨论：如何处理职场关系

6、现场团队建设与冲突管理
- 什么是团队-大雁的启示
- 团队构成要素分析
- 如何领导不同个性的人
- 沟通游戏：学会沟通技巧
- 团队冲突的原因分析
- 如何提升团队战斗力

7、课程总结 & 问题解答
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讲师介绍：李老师（北京）:　
　　工商管理硕士，MBA。广州华鹰企业管理咨询有限公司高级咨询顾问，
经历：曾担任大众汽车、三星电子、西门子公司生产管理培训专员、培训经理，主讲一线生产主管管理技能训练、设备管理与TPM推广实务课程。
天津统一工业效率改善顾问、TPM辅导项目经理、核心成员。
多家公司TPM改善项目辅导顾问、多家顾问公司签约讲师。
主讲课程：
◆全员参与生产保全TPM（Total Productive Maintenance）。
◆一线生产主管职业技能训练课程(内容涵盖5S、现场管理与改善、精益生产基础、基础IE与效率改善、QC手法、领导技能与职场沟通技巧、现场团队建设)。
辅导培训经历：（公开课学员累计逾5000人，内部培训企业数十家，入厂内训主要是TWI一线主管训练及设备管理与TPM训练课程。以下只列出部分有代表性名单）
赛特莱特塑胶制品、索尼凯美高、太阳机械、住友电工、牧田（中国）、伟创力电子、苏州码捷、宏全实业集团（台资）、联想北京厂、ABB、菲尼克斯电气、完美（中国）、鲸鲨科技、卡夫天美、LG化学、统一工业、SMC（中国）、东风本田汽车零部件、盖茨优霓塔、中兴汽车、奇瑞汽车、三星电子、普利司通轮胎、韩泰轮胎、富士通天电子、美固龙金属、西门子汽车音响、秦皇岛正大饲料、内蒙古草原兴发、内蒙古伊利集团、汇源果汁、太古可口可乐、红牛饮料、味群食品、雪津啤酒、三九药业、蓝宝制药、阿斯创化工、上海永大电梯、纳西姆工业、日邦印刷、松下通信、富士施乐、有研半导体、三一重工、株洲电车机车、航星机械、豪顿华工程……　
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报名咨询电话
Tel：（020）85598867、85591502　　培训部：王先生、张先生
Fax：（020）85598776
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