课 程 内 容
第一篇 基础:管理与领导
l 电影-兵临城下
l 管理的概念、本质与职能
n 计划、组织与控制
n 管理执行力
l 领导的概念、本质与职能
n 决策、沟通、协调与激励
n 领导决策力与团队建设力
l 管理与领导的区别
n 制度的绝情
n 管理的无情
n 领导的有请
第二篇 领导透视:优秀领导的特质
l 领导角色的变迁
n 领导是一个影响的过程
n 让管理者走开!
n 新型领导的角色转变
l 领导的6P特质
n 领导远见(Purpose)
n 领导热情(Passion)
n 自我定位(Place)
n 优先顺序(Priority)
n 人才经营(People)
n 领导权力(Power)
l 权力=你可能的影响力
n 五种权力基础
n 权力的运用技术:权术
n 影响权术选择的权变因素
第三篇 统驭能力:鉴别部属成熟度
l 为什么情景领导理论会风靡全球?
l 情景领导理论的基本内涵
l 传统领导的领导风格
l 情景领导中领导的风格
l 部属的成熟度
n 问题讨论:什么因素影响员工完成任务?
n 因素一:工作能力
n 因素二:工作意愿
l 员工发展的四个层次
n D1阶段特征
n D2阶段特征
n D3阶段特征
n D4阶段特征
l 案例分析:诊断员工的发展层次
第四篇 领导艺术与领导风格的选择
l 两种不同的领导行为
n 问题讨论:领导者每天做什么?
n 行为一:指挥性行为
n 行为二:支持性行为
l 四种不同的领导风格
n 命令式
n 教练式
n 支持式
n 授权式
l 领导风格诊断:如何改进我们的领导风格?
l 案例研究:领导风格的选择
l 弹性运用四种领导风格
第五篇 领导教练技术:造就精英下属!
l 拥有精进的技能才能达成目标
n 培育下属成为钓鱼的高手
n 教练下属是水落石出,还是水涨船高?
n 员工绩效方程式=F(知、愿、能、行)
l 创造成长的环境
n 激励员工的学习动机
n 影响学习效果的四个因素
n 营造教练的氛围和环境
l 让下属称呼你为“教练”!
l 通过训练改变行为
n 行为演变的过程
n 培育下属的PDCA
n 两种训练方法
l 教练四步骤
n 案例学习:鹰的训练课程
n 角色演练:做一个称职的教练
n 教练四步骤
第六篇 领导激励技术:提升下属的工作意愿
l 态度决定一切:成功励志
l 激励的基本原理与理论
l 了解员工的需求与工作动机
l 金钱是激励的重要因素吗?
l 激励员工的三大法宝
n 文化(目标)激励
n 薪酬激励
n 发展激励
总结篇 现代新型领导的考评
l 管理执行力
l 团队建设力
l 领导决策力