最近国外一个大型人力资源研究机构对20000名刚离职的人员进行了调查,调查令人吃惊地发现,许多人离职并非是由于薪资,许多人离开公司的一个重要原因是:令人讨厌的上司。那种落后的监督管理方式是导致人才离开的重要原因。降低员工流失率,回避跳槽风险,就必须向落后的管理方式开刀。
舞台让给员工:强兵头前无弱将
在这个群策群力的时代,英明领导者的神话正在破灭之中,优秀干部的重要性可能远超过优秀的领导人,因此,俗语说“强将手下无弱兵”应该改成“强兵头前无弱将”。
在“强将手下无弱兵”的逻辑下,“将”是主体,兵则是用来衬托将的优秀,领导者的主要工作之一是“拉引”他“手下”的部属,使他的部属成为干练之士。但在“强兵头前无弱将”的逻辑下,“兵”是主体,“将”是用来衬托兵的优秀,部属的主要工作是“推挤”他“头前”的领导者,使他的领导者能够以水到渠成之势成为卓越的领导者。
企业想要坐拥强兵的第一步是改变领导者的心态。领导者一定要能够先放下自己要比部属强的想法与身段。不少企业领袖由于强将的意念作祟,总认为身为领导者必须比部属强,容不得部属比自己优秀,干部的潜能也就受到局限。其次,企业要营造一个部属能够建立信心、发挥潜能的环境。要做到这一点,企业必须把行动的主体从领导者移转到部属,让部属认知到自己是主导者,他们才有可能成为强兵。第三,企业领袖应该尽量把各种尊荣的机会让给员工,唯有员工受庞,他们才更能自立自强。目前,领导者享有太多的荣耀,相形之下,部属得到的肯定太少,自信与发展都会受限,当然也就难以成为强兵了。
蜂拥式管理:告别“一花独秀”时代
如今企业的民主决策在很大程度上仍然只局限于工厂车间和研制产品的实验室里,与金字塔般的企业组织系统的顶端还相去甚远。在热衷于超级英雄的传统思维里,人们念念不忘的是“成功的个人”。所以,说到GE肯定就是杰克·韦尔奇的GE;倪润峰“休息”了半年,长虹就扛不住了;彭作义不幸英年早逝,竟有人担心青岛啤酒“何去何从”。人们总是把这些企业的带头人当作富有传奇色彩的孤胆英雄,他们高瞻远瞩,为企业指明道路,并在此过程中为企业也为自己赢得数以亿计的财富。