教练引航管理，技能推升绩效

2、停止管理、开始教练

　　从管理实践来看，许多失败都是管理者的失职造成，管理者的失职又大都与对人的理解有关。现代企业领导者人，扮演的应该是一个教练角色，过去那种计划、组织、领导和控制的传统管理模式已逐渐不能适应时代的需求，特别是一些知识型企业的需求，取而代之的是新兴的一类以绩效为目的的、教练为手段的管理者。
　　这类管理者明白提高组织绩效的关键在于创建出人性化的工作环境，使全部员工能够增强自尊心，自觉地提高对自己的评价，竭尽潜能，做到最好，最终管理者成为了员工的良师益友。这类管理人员必须向员工提供职业生涯指导，帮助员工确定工职业生涯的发展方向，由此而增加他们对公司的责任感；要用恰当的人际交往技巧去激励、鼓舞他们的员工，同时增强其自信；要对员工的培训负责，以使得员工能够更快的掌握职业技能。
　　教练水平再高，也不可能代替队员上场踢球，他只是对球员进行理念引导、技术指导、纪律训导，成绩要靠队员取得。这种新型的管理方法重在开发管理对象的潜能，发展和提升员工的能力，实行教练式的伙伴辅导关系，我们把这种方法称为绩效教练。
　　企业教练从“道”、“术”两个层面出发，强调管理要以人为本，从“完善心智模式”着手，到基于目标的传授可衡量的技能与方法，从而全面提升企业的绩效。简而言之，管理者应该“停止管理、开始教练”。

3、绩效教练的两个领域

　　我们说，支持企业成功有两个关键能力：一个是专业知识能力，另一个是绩效能力。绩效能力可以使你现有的专业技能发挥最大效用，还能使你不断的创新专业技术，提升竞争力。做为一个经理人要直接对企业的绩效负责，最关心的是在制度与文化的基础上构筑企业的持续增长动力，就是绩效能力。
　　企业一切的绩效靠执行来支撑。执行力较弱的公司也是缺乏绩效的公司。知识与技能是提高执行力的基础。知识与技能是靠人员来提供的。它不仅体现在完成任务的能力要求上，而且体现在完成任务的效率与质量上。所以对知识与技能的考核不是仅仅局限于他的能力素质，而且要把它放在时间、费用、质量、对周边环境的影响等多方面进行评估。同样完成一种事，所花时间有长短，费用使用有高低，完成的质量有好坏，对资源的使用有多少，对周围环境的影响有好坏。所以对他及他的能力的评价应是多维的。
　　对执行力的维持，我们可以列举很多因素，包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中“微观”的技术培养是影响执行力的一个重要因素，取胜于良好的心态、必备的技能和正确的方法。
　　现代社会是一个讲究效率的社会。任何一个项目的成功运作都有时间和资源的要求，同时要把它放到一个系统中去给予重视。一项任务完不成，下一项任务就无法开展；一个目标实现不了，就会影响整个目标。这样就对我们的从业人员在知识层面和技能层面都提出了更高的要求。这一点是应引起我们给予高度重视的。 而绩效教练就是直接支持企业运营计划，针对个体和团体心态和能力素质上的牵引、是提升绩效的强有力武器。