还有比“认证规范”更重要的

　　自牙防组丑闻曝光后，舆论在不断进行着反思，或追问主管部门的失职，或揭示公信力寻租，或是展开对牙防组背后隐藏的利益链条的分析等等，公允地说，这些反思并非无的放矢或小题大做，因为，在一系列侵犯消费者权益的典型案例被披露的背后，缠绕着许多诸如企业和媒体，企业和中介机构，政府部门、企业和中介机构的亟待理清的关系问题。人们不能不思考，为什么虚假广告能大方地登堂入室，甚至在国家级媒体上招摇过市；为什么有些企业就敢“理直气壮”地说：“认证机构收了钱，还能不给证？”；为什么以维护消费者权益为己任的“权威机构”，也会成为某些企业忽悠消费者的“帮手”；而认证监督管理、产品质量管理、市场管理等有关部门，审查不严，监管缺位等问题更是长期以来为人们所诟病而又难以消解。

　　应该说，近年来，我国的产品认证工作取得了很大成绩。据新华社报道，目前，我国认证机构颁发的认证证书数量和国内企业获取证书数量都已名列全球第一。惟如此，认证机构在从事认证活动中暴露出的问题才更值得高度重视。因为，“认证”若只有量的扩张，没有质的保证，随之而来的不只是消费者利益的受损，还有认证机构公信力的降低，甚而政府信用的破坏。可见，从“认证规范”抓起，当然是至关重要的一步，但也仅仅是第一步。如何在已有的比较好的基础上实现大的发展和提高，做好依法对获证企业和认证机构的监管工作，还有许多深层次问题需要解决。而只有在规范中发展，真正提供高效、优质的公共服务，认证的公信力才能够持久。